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Términos de uso
Última actualización: 26 de octubre de 2026
1. Quiénes somos
Este sitio pertenece a El Diente de Oro Limitada, RUT 77.585.174-0, domiciliada en Av. Teniente Cruz 335, Pudahuel, Santiago de Chile, que opera la consulta dental «El Diente de Oro». Contacto: por WhatsApp a cualquiera de nuestras sedes (Pudahuel +56 9 9498 8372, Cerro Navia +56 9 8163 7886, Conchalí +56 9 5207 2040) o al correo dienteoropudahuel@gmail.com.
Al usar este sitio aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, por favor no lo uses.
2. Para qué sirve este sitio
Es un sitio informativo. Sirve para conocer nuestras atenciones, sedes y horarios, y para escribirnos por WhatsApp y coordinar una hora. No es una plataforma de atención en línea, no procesa pagos y no permite crear cuentas ni subir documentos.
3. La información del sitio no reemplaza una consulta
Los textos sobre tratamientos son de carácter general y orientador. No constituyen diagnóstico, indicación ni prescripción, y no reemplazan la evaluación presencial de un cirujano dentista. Ninguna decisión sobre tu salud bucal debería tomarse solo con lo que leas aquí.
4. Resultados y presupuestos
Los resultados de cualquier tratamiento odontológico dependen del caso clínico de cada persona y de su adherencia a las indicaciones, por lo que no se garantizan resultados. Los plazos y valores que aparezcan en el sitio son referenciales; el valor definitivo se entrega por escrito en un presupuesto después del examen clínico, junto con la información de la Ley N° 20.584 sobre derechos y deberes en la atención de salud.
Los valores de cada tratamiento se entregan en un presupuesto escrito y sin costo antes de comenzar.
5. Uso del formulario y de WhatsApp
El formulario de «Pedir hora» solo arma un mensaje y lo abre en tu aplicación de WhatsApp; el envío lo decides tú. Al escribirnos te pedimos entregar información veraz y no enviar antecedentes clínicos detallados por ese canal. Cómo tratamos esa información está explicado en nuestra Política de privacidad.
Escribirnos no equivale a una hora confirmada: la hora queda agendada solo cuando te la confirmamos por el mismo medio.
6. Disponibilidad del sitio
Procuramos que el sitio esté disponible y actualizado, pero puede haber interrupciones por mantención o por fallas del proveedor de hosting. No respondemos por perjuicios derivados de la falta de disponibilidad temporal ni por errores tipográficos, que corregiremos apenas los detectemos.
7. Contenidos y marcas
Los textos, imágenes, el logotipo y el diseño de este sitio son de El Diente de Oro Limitada o se usan con autorización, y están protegidos por la Ley N° 17.336 sobre propiedad intelectual. Puedes compartir el enlace libremente, pero no reproducir ni reutilizar sus contenidos con fines comerciales sin permiso escrito.
8. Enlaces a otros sitios
Si enlazamos a sitios de terceros (WhatsApp, mapas, redes sociales), esos sitios se rigen por sus propias condiciones y no respondemos por sus contenidos ni por el tratamiento que hagan de tus datos.
9. Tus derechos como consumidor y como paciente
Estos términos no limitan los derechos que te reconocen la Ley N° 19.496 sobre protección de los derechos de los consumidores ni la Ley N° 20.584 sobre derechos y deberes de las personas en su atención de salud. Ante cualquier problema puedes reclamar directamente con nosotros y, si no llegamos a acuerdo, ante el SERNAC o la Superintendencia de Salud, según corresponda.
10. Cambios
Podemos modificar estos términos. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con la fecha indicada arriba.
11. Ley aplicable
Estos términos se rigen por la ley chilena. Cualquier controversia se someterá a los tribunales ordinarios de justicia con asiento en la ciudad de Santiago.